“求助!求助!”2月21日早上，四川省成都市高新区锦晖社区接到一通电话，辖区内李阿姨的女婿前往武汉支援抗“疫”一线，女儿临近产期，还有从养老院返家过年的80多岁的老母亲都由李阿姨一人照顾，养老院封闭管理暂不接收返院老人，李阿姨分身乏术。

　　社区第一时间联系新都马家镇一家养老中心，在了解实际情况后，养老中心同意接收老人，并做好了防护措施。养老中心负责人告诉记者：“我们要为一线医护人员解决后顾之忧。”

　　疫情当前，奋战在抗击疫情第一线的医务人员义无反顾、英勇逆行，同时间赛跑、与病魔较量。在后方，也有人竭尽所能、奔走呼号，传递关爱与温暖，为前线抗“疫”战斗保驾护航。

　　“老人交给我们，请放心”

　　2月24日，北京泰和养老院纳兰园老年公寓中吉祥阁与小三合的37间房间已收拾妥当，提供给一线医护人员家庭老年人入住。

　　“我们将竭力为一线医护人员家庭老年人服务，不负所托，后顾无忧!”泰和养老院院长苏庆宇郑重承诺，“这里设施齐全，院落独立，新入住老人与院内老人实施分区管理，各类防护措施一应俱全，老人交给我们，请放心。”

　　泰和养老院是北京市民政局指定的临时托养机构之一。针对因子女、近亲属或其他法定监护人员参与疫情防控一线工作，特别是支援湖北武汉疫情防控医护工作而无人照料的老年人等，北京市共安排24家养老机构免费提供临时托养。老年人或代理人可拨打12345市民热线进行申请，各区民政局接到申请信息后将及时进行核实，符合入住规定的指导定点养老机构为老人办理入住手续并开展好服务。

　　“你在前线冲锋陷阵，我在后方替你尽孝”。全国各地民政部门以切实行动，为一线医护人员送上“定心丸”。

　　山东省济南市民政局组织23家养老机构，为济南市赴湖北一线及在济南疫情防控定点机构的医护人员无人照料的直系亲属，包括父母(公婆、岳父母)、祖父母、外祖父母等老年人提供临时托养，直至全市疫情防控工作结束。

　　湖南省株洲市民政局联合市养老服务业协会，组织11家养老机构，为株洲赴湖北战“疫”医护人员直系亲属(60周岁以上的父母或祖父母)提供照护服务，入住管理费用、床位费、生活费、护理费、娱乐及部分医疗康复费用全免。疫情结束后，仍可享受入住管理费、床位费全免。

　　“压抑这么久，心情好多了”

　　“谢谢你们，我压抑了这么久，现在心情好多了，我相信女儿一定能平安回来!”江苏省连云港市心理援助专线志愿者前几日接到了一通感谢电话，来电的是连云港第一批援鄂医疗队队员王迎东的母亲。王迎东奔赴湖北后，母亲独自带着3岁的外孙女在家，因为担心女儿的安全，经常失眠。

　　2月初，连云港开通疫情应对心理援助专线电话，对一线医护人员家属提供心理危机干预、心理疏导和健康咨询等服务。志愿者的耐心倾听、客观分析、心理放松训练指导，让王迎东的母亲悬着的心放了下来。全市59名一线医护人员的家属全部列入重点服务名单，陆续通过心理援助专线缓解了紧张情绪。

　　“疫”线有你，后方有我。2月23日，国务院联防联控机制印发《关于做好新冠肺炎疫情防控一线医务人员老年亲属关爱服务工作的通知》，呼吁各地为一线医务人员家中无人照料的老年亲属提供“一对一”的生活照料服务。各地纷纷投入到这场接力赛，养老服务送上门，让一线医护人员家属备感温暖。

　　江苏省民政厅按照“属地管理、政策优惠、服务及时、关爱到位”的原则，针对一线医护人员家庭中无人照顾的高龄老年人，指定专人每日提供生活照料、康复护理、助餐助洁等居家上门服务。对因病需用药、就医的老年人，安排专门工作人员或志愿者“一对一”提供送药上门、陪同就医等服务。

　　福建省宁德市开通“远程关爱热线”，为一线医护人员及老年人提供健康咨询、心理关爱等远程服务。各县(市、区)通过政府购买服务方式，为一线医护人员的老年人家属提供“战‘疫’相助”居家养老服务包，在社区工作人员的支持下，为老年人提供送药上门、陪同就医、营养配餐、助洁助浴等服务，所需费用全部纳入当年政府购买居家养老服务经费。

　　“只要有需要，尽全力安排”

　　“医护人员在一线为我们遮风挡雨，我们也想用自己的实际行动向他们致敬。”四川省巴中市晚霞社会养老服务中心负责人苏有城表示，作为养老企业，在疫情中要承担起社会责任，与一线医护人员相携相守，“凡巴中市驰援湖北一线医护人员直系亲属入住，免收三年床位费。”

　　江苏省江阴市6家民营养老服务企业和14家养老院以舍我其谁的勇气、自我亮剑的担当、迎难而上的行动，唱响了江阴养老人的“大合唱”。江阴市一线医护人员直系亲属入住顾山护养院、百意中医医院、乐澄和美、澄东等养老院、护理院，终身免收床位费，不愿入住的，可定期提供上门服务。

　　为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。2月16日，浙江省温州市红景天养老经营管理有限公司发布公告，全力保障温州一线医护人员直系亲属入住旗下两家老年公寓，免收3年床位费。在红景天董事长董琦看来，“医护人员在前线拼搏，作为养老从业者，我们能做的就是照顾好他们的父母，让他们少一分牵挂。”两家公寓目前可接收150位老人，但董琦也承诺，“只要有需要，我们都会尽全力安排。”

　　疫情无情，企业有爱，勠力同心，共克时艰。这些涌动在后方的爱和支援汇成了一股暖流，形成了强大的不可摧毁的坚固“铠甲”，点燃了一线医护人员战胜疫情的希望。

责任编辑 : 胡